📜 VELORIA-CLUB ETKİNLİKLERE KATILIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI

Aşağıda yer alan “Etkinliklere Katılım Şartları ve Koşulları”, Veloria-Club tarafından düzenlenen tüm etkinliklere üyelerin katılımı sırasında uygulanacak kuralları, iade yükümlülüklerini, hak ve sorumlulukları düzenler. Bu hükümler, üyelik sözleşmesinin ayrılmaz bir parçası olup tüm üyeler için bağlayıcıdır.

1. GENEL HÜKÜMLER

1.1. Veloria-Club tarafından düzenlenen tüm etkinliklere katılım, bu şartların üye tarafından kabul edildiğinin yazılı veya elektronik ortamda teyit edilmesiyle geçerlilik kazanır.

1.2. Üye, etkinlik rezervasyonu yaptığında; iptal, değişiklik, ücretlendirme, sorumluluk ve katılım koşullarını peşinen kabul etmiş sayılır.

1.3. Kulüp, gerekli durumlarda etkinlik içeriğini, saatini, mekanını veya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler, üyelere makul süre içerisinde bildirilir.

2. ÜYE TARAFINDAN İPTAL TALEPLERİ

Aşağıdaki hükümler, üyenin etkinliğe katılmaktan vazgeçmesi durumunda uygulanır.
(Orijinal metin temel alınarak genişletilmiştir — )

2.1. Akşam ve Gündüz Etkinliklerinde İptal

2.1.1. Etkinlikten 7 günden daha uzun süre önce yapılan iptallerde, etkinlik masrafının %20’si veya depozito tutarının kaybı (hangisi düşükse) düşüldükten sonra kalan tutar, kredi notu olarak iade edilir.

2.1.2. Kredi notu, 12 ay süreyle geçerli olup, yalnızca Veloria-Club etkinliklerinde, hafta sonu ve resmi tatillerde kullanılabilir.

2.1.3. Etkinlik bedeli 3 € altında ise, iade yapılmayıp ücretin tamamı tahsil edilir.

2.2. Biletli Etkinliklerde İptal (Tiyatro, Konser, Gösteri vb.)

2.2.1. Biletli etkinliklerde iade yapılması, yalnızca Veloria-Club’ın ilgili bileti yeniden satabilmesi hâlinde mümkündür.

2.2.2. Bilet yeniden satılabilirse, etkinlik bedelinin %20’si kesilerek kalan tutar kredi notu olarak iade edilir.

2.2.3. Yeniden satış mümkün değilse, ücret iadesi yapılmaz ve üye ödenen tüm bedellerden sorumlu olmaya devam eder.

2.3. Gecelik ve 100 € Üzeri Etkinliklerde İptal

2.3.1. 100 € ve üzeri maliyetli veya gece konaklamalı etkinliklerde, etkinlik açıklamasında aksi belirtilmediği sürece, 28 günden fazla süre önce yapılan iptallerde %20 kesinti uygulanarak kredi notu düzenlenir.

2.3.2. 28 günden daha kısa süre önce yapılan iptallerde, ücretin tamamı üyeden tahsil edilir.

2.3.3. Yurtdışı veya 3 geceden fazla süren gezilerde, ilgili tur operatörlerinin sözleşme hükümleri geçerlidir.

2.4. Bildirim Yapmadan Katılmama

2.4.1. Üye, etkinliğe katılamayacağını bildirmeden etkinliğe gelmezse, tüm ücretleri otomatik olarak kaybeder ve varsa kalan bakiyeyi ödeme yükümlülüğü doğar.

2.4.2. Her türlü iptal talebi yazılı olarak yapılmalı ve Kulüp’ten onay alınmalıdır.

3. VELORIA-CLUB TARAFINDAN ETKİNLİK İPTALİ

(Orijinal metin genişletilmiştir — )

3.1. Kulüp, gündüz ve akşam etkinliklerinin iptali hâlinde, mümkün olduğu ölçüde en az 24 saat önce üyelere bildirim yapmayı taahhüt eder.

3.2. Hafta sonu etkinliklerinin iptali hâlinde, 7 gün önceden bildirim yapılması hedeflenir.

3.3. Herhangi bir etkinlik Kulüp tarafından iptal edilirse:

• Etkinlik ücreti tam olarak iade edilir;
• İade tutarı 25 € altında ise, bedel üyenin çevrimiçi hesabına kredi notu olarak yüklenir.

3.4. Kulüp kontrolü dışında gerçekleşen sebepler (doğal afet, ulaşım iptali, güvenlik riski vb.) “mücbir sebep” olarak değerlendirilir; bu durumlarda farklı iade politikaları uygulanabilir.

4. TATİLLER VE YURTDIŞI GEZİLERİNE İLİŞKİN ÖZEL HÜKÜMLER

4.1. Türkiye dışı geziler ve üç geceden fazla süren tatillerde, iade kuralları ilgili tur operatörlerinin özel hüküm ve koşullarına göre uygulanır.

4.2. Veloria-Club yalnızca aracılık edebilir; nihai sözleşme tur operatörü ile üye arasında kurulmuş sayılır.

4.3. Tur iptali veya değişikliği halinde, Veloria-Club sorumluluk kabul etmez; tüm talepler doğrudan tur sağlayıcısına yönlendirilir.

5. ÖDEME KOŞULLARI

(Orijinal metnin geliştirilmiş hukuki versiyonu — )

5.1. Etkinlik açıklamasında aksi belirtilmedikçe, tüm etkinlik ücretleri rezervasyon sırasında tam olarak ödenmelidir.

5.2. Ödemenin eksik yapılması veya kalan bakiyenin zamanında kapatılmaması durumunda, Kulüp rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar.

5.3. Bu durumda üye:

• Ödenen tüm ücretleri kaybeder,
• Mevcut bakiye varsa, tamamını ödeme yükümlülüğü altındadır.

5.4. Kupon veya kredi notu kullanılması durumunda, ilgili ek koşullar ayrıca uygulanır.

6. ŞİKÂYET VE GERİ BİLDİRİM PROSEDÜRÜ

6.1. Etkinlik sırasında yaşanan bir sorun olması hâlinde, şikâyetler öncelikle yerel koordinatöre sözlü veya yazılı olarak bildirilmelidir.

6.2. Üye, yazılı yanıt istiyorsa, şikâyetini yazılı olarak göndermelidir.

6.3. Sorun çözülmezse, üye şikâyetini Veloria-Club Merkez Ofisi’ne yönlendirebilir.

6.4. Şikâyetler, Kulüp tarafından adil, objektif ve belirli bir prosedüre göre değerlendirilir.

7. KİŞİSEL SORUMLULUK VE RİSK

7.1. Her üye, etkinliklere kendi fiziksel yeterliliğini ve sağlık durumunu değerlendirerek katılmakla yükümlüdür.

7.2. Tıbbi bir risk veya engel bulunuyorsa, üye bunu Kulüp’e yazılı olarak bildirmelidir.

7.3. Üye, etkinlik sırasında oluşabilecek kişisel yaralanmalar, kayıp eşyalar, kazalar veya üçüncü kişilerin ihmali nedeniyle oluşan zararlardan kendi sorumludur. Kulüp, kasıt ve ağır ihmal halleri dışında sorumlu tutulamaz.

8. DİSİPLİN, DAVRANIŞ VE ETKİNLİKTEN ÇIKARILMA

8.1. Üyelerin diğer katılımcılara karşı saygılı, nezaketli ve güvenli davranması zorunludur.

8.2. Aşağıdaki durumlarda Kulüp üyenin etkinliğe devamını yasaklayabilir:

• Taciz edici davranış,
• Güvenlik riski oluşturma,
• Etkinlik akışını engelleme,
• Kurallara aykırı tutum.

8.3. Bu tür durumlarda iade yapılmaz.

9. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, grev, terör, ağır hava koşulları, ulaşım iptali veya Veloria-Club’ın kontrolü dışındaki diğer olaylar mücbir sebep sayılır; bu durumlarda etkinlik değiştirilebilir, ertelenebilir veya iptal edilebilir.

10. YÜRÜRLÜK

Bu metin, Veloria-Club web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve değişiklik halinde güncellenmiş versiyon geçerli olur.